Supporto tecnico specializzato per centralini VoIP Yeastar. Riparazioni, configurazioni, migrazioni e formazione per la tua azienda.
Offriamo assistenza tecnica certificata per tutta la gamma di prodotti Yeastar
Soluzioni complete per tutte le esigenze della tua infrastruttura telefonica
Diagnosi e riparazione di guasti fisici su centralini Yeastar. Sostituzione componenti, risoluzione problemi di alimentazione, porte di rete e schede di espansione.
Setup completo del tuo centralino Yeastar: creazione utenti, code, IVR, registrazione chiamate, integrazione con telefoni IP e softphone.
Piani di manutenzione personalizzati per garantire continuità operativa e prestazioni ottimali del tuo sistema telefonico.
Supporto tecnico a distanza per risolvere problemi di configurazione, diagnostica e troubleshooting senza necessità di intervento in sede.
Corsi personalizzati per amministratori e utenti finali su gestione del centralino Yeastar e utilizzo delle funzionalità avanzate.
Trasferimento da altri sistemi PBX a Yeastar con minimo downtime e conservazione dei numeri telefonici esistenti.
Con oltre 30 anni di esperienza nel settore della telefonia VoIP, il nostro team di tecnici specializzati offre assistenza qualificata su tutti i modelli di centralini Yeastar.
Siamo un centro assistenza ufficiale certificato Yeastar, con accesso diretto al supporto tecnico del produttore e alla documentazione riservata ai partner.
Personale qualificato con certificazioni Yeastar e formazione continua sui nuovi prodotti
Strumentazione professionale per diagnosi precise e riparazioni hardware complesse
Servizio di pronto intervento in tutta Italia con tempi di risposta garantiti
12 mesi di garanzia su tutte le riparazioni effettuate nei nostri laboratori
Servizio di assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale con sedi operative nelle principali città
Laboratorio centrale e sede operativa principale con tecnici disponibili per interventi rapidi in tutta la provincia
Team specializzato per l'area lombarda con interventi rapidi in tutta la regione
Servizio completo per il Piemonte con tecnici certificati Yeastar
Copertura per tutta la Toscana con servizi di manutenzione preventiva
Assistenza tecnica per Campania e Sud Italia con tempi di intervento garantiti
Copertura per l'Emilia-Romagna con servizi di migrazione e aggiornamento
Serviamo anche tutte le altre province italiane con assistenza remota e interventi su appuntamento
Richiedi informazioni per la tua zonaLa soddisfazione dei nostri clienti è la nostra migliore pubblicità
"Il nostro centralino Yeastar si è guastato in un momento cruciale. L'assistenza è stata rapida, professionale e ha risolto il problema in poche ore. Consigliatissimi!"
CEO, Azienda Tech Solutions
"Siamo passati ad un nuovo centralino Yeastar e abbiamo scelto loro per la configurazione. Tutto perfetto, spiegazioni chiare e assistenza post-vendita eccellente."
Direttrice, Studio Legale Associato
"Abbiamo un contratto di manutenzione annuale con loro. Interventi puntuali, preventivi chiari e massima trasparenza. Un vero partner per la nostra azienda."
Amministratore, Hotel Bellavista
Ecco le risposte alle domande piu comuni sui nostri servizi
Ripariamo tutta la gamma di prodotti Yeastar: S-Series, P-Series, X-Series, CloudPBX e Neptune. Supportiamo anche i gateway VoIP e GSM gateway Yeastar. Per i modelli piu vecchi non piu in produzione, offriamo servizi di migrazione verso nuove soluzioni.
Il costo dipende dal tipo di intervento necessario. Offriamo una diagnosi iniziale gratuita (remota o in sede) dopodiche forniamo un preventivo dettagliato senza impegno. Per riparazioni comuni, abbiamo tariffe fisse che variano da 150 a 450 piu IVA, escluse eventuali parti di ricambio.
Si, offriamo un servizio di pronto intervento con tempi di risposta garantiti (entro 4/8/24 ore a seconda del contratto). Per emergenze, possiamo spesso risolvere i problemi via remota in poche ore. Disponiamo anche di centralini Yeastar di cortesia per sostituzioni temporanee.
Assolutamente si. Come centro assistenza certificato, abbiamo accesso diretto ai ricambi originali Yeastar con tempi di consegna rapidi. Per componenti non piu disponibili, proponiamo soluzioni alternative equivalenti o servizi di migrazione.
Si, proponiamo piani di manutenzione annuali su misura che includono: monitoraggio remoto 24/7, aggiornamenti firmware, backup configurazioni, ispezioni periodiche e sconti su interventi. I costi partono da 299/anno per sistemi fino a 20 utenti.
Hai bisogno di assistenza? Siamo a tua disposizione
Copertura nazionale con interventi su tutto il territorio italiano
Servizio di assistenza remota disponibile 24/7
Laboratorio centrale a Roma
Lunedì-Venerdì: 8:30-18:30
Sabato: 9:00-13:00
Domenica: Chiuso
Servizio di emergenza 24/7 per clienti con contratto